أحكام وشروط استخدام المنصة:

• قبول شروط الخدمة:

يسري هذا الاتفاق بين كل من يستخدم منصة هالة التميز للخدمات العقارية وبين مؤسسة هالة التميز للخدمات العقارية، حيث أن استخدامك للمنصة يعنى موافقتك على شروط الخدمة المبينة أدناه وباستخدامك للمنصة تقر أنك قرأت الشروط الخدمة وبأنك وافقت عليها وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط الخاصة بالاستخدام، فلا يسمح  لك بالدخول أو استخدام المنصة .

• شروط الخدمة:

• تمتع منصة هالة التميز للخدمات العقارية بكامل الصلاحية في حق التغيير أو التبديل أو الزيادة أو النقصان في أي جزء من هذا الاتفاق كاملا أو جزئيا، وفي أي وقت كان ويصح أي تعديل في هذا الاتفاق ساري بشكل مباشر.

• بإمكان منصة هالة التميز للخدمات العقارية تغيير أو تعليق أو إيقاف أي جانب من محتويات الموقع وفي أي وقت كان يما في ذلك قواعد البيانات وما تشتمل عليها.

• بإمكان منصة هالة التميز تحديد شروط الدخول للمنصة أو أي جزء من أجزائه أو فرض حدود على محتويات أو خدمات معينة دون سابق اعلان أو مسئولية قانونية.

• تمتع منصة هالة التميز للخدمات العقارية بالحق في إضافة المحتوى لطالب خدمة الأعلان العقاري أو بالإعلان عن عقارات بعد استكمال الإجراءات اللازمة للإعلان العقاري من منح  مؤسسة هالة التميز للخدمات العقارية رخصة الأعلان للتسويق أو التسويق والبيع والاتفاق على نوعية الباقة التسويقية المطلوبة في الأعلان .

• بإمكان منصة هالة التميز إجراء مراقبة على جميع المحتويات للمنصة والتصرف بحرية تامة بالمعلومات او المواد التي ترسل لها من طرف طالب الخدمة او المستخدم أو تجميع البيانات أثناء الاستخدام للمنصة ويمكن للمنصة الكشف عن أي معلومات في حال طلب الجهات المختصة بذلك.

• عند منحك رخصة اعلان لمنصة هالة التميز فإنك تخولها بإضافة طلبات أو استخدام صور للعقار او تصوير العقار بكل تفاصيله او إضافة موقعة أو إرسال رسائل أو ملفات أو إدخال بيانات أو إضافة عقارات أو التواصل مع مقدمي الطلبات العقارية أو التواصل مع مقدمي الإعلانات العقارية  أو الشركات أو الجهات او اجراء أي شكل من أشكال الاتصال سواء ( فردية – جماعية) وبهذا أنت تمنح المنصة الحق الكامل في استعمالها بنسخها وترخيصها وتكييفها وتوزيعها وكشفها وإبداءها للعموم وإعادة انشاءها وتبليغها وتعديلها وتحريرها واستخدامها للاستفادة منها في مجالات الاعلام المعروفة او المطورة فيما بعد بشكل دائم ونهائي وعالمي ولا محدود وغير استثنائي وحر ، وتقر بأن بأنه هذا تنازل عن أي حقوق أو ادعاء ضد منصة هالة التميز يتعلق بخرق أيا كان سواء حقيقا أو مزعوما فيما يخص حقوق الملكية الفكرية وحقوق السرية والخصوصية والأعلان والحقوق الأخلاقية وحقوق النسبة المعلقة بتلك المشاركات  وتعترف بأن هذه المشاركات الموجهة من وإلى منصة هالة التميز  ليست سرية ومن ثم يمكن الاطلاع على اتصالاتك وقراءاتها من قبل الاخرين وتعترف بأنه عند ارسالك لهذه المشاركات الى منصة هالة التميز  فهي لا ترتبط بأي علاقة سرية ولا مالية ولا تعاقدية ضمنية أو غيرها عدا العلاقة التي يخولها لكم هذا الاتفاق .

• منصة هالة التميز للخدمات العقارية تمتلك الحق في رفض أي اعلان عقاري لا يتناسب مع أهدافها واستراتيجياتها 

او ازاله أي اعلان عقاري بناء على ذلك دون سابق اعلان.

• سلوك العضوية:

فيما يخص استخدام منصة هالة التميز للخدمات العقارية فإنك تتعهد وتضمن عدم التصرف باي تصرف يسبب الضرر للمنصة او عملاء المنصة ونذكر على سبيل المثال وليس الحصر:

• أن تقدم معلومات غير صحيحة أثناء تقديم طلبك أو عرضك العقاري أو أن يكون الطلب غير حقيقي. 

• أن تقوم بتسويق وحدات عقارية وهمية لا يحق لك او لست مخول قانونيا بتسويقها ولم تأخذ الاذن من المالك أو من يخوله.

• ألا تقوم بإبلاغ المنصة بأي تغيير في حالة العقار المعلن عنه في جميع الأحوال وبشكل رسمي حتى يتم التعديل عليه وبهذا تتحمل المسئولية القانونية اتجاه ذلك.

• أن تقدم بلاغ كيدي على المنصة أو على أحد من مستخدمي المنصة أو أن تقوم بتقييم المنصة بشكل غير منصف لأي مستخدم آخر.

• أن تحد أو تمنع أي مستخدم من استخدام المنصة والاستفادة من محتوياته.

• أن تقوم بنسخ او تصوير او استخدام المعلومات او البيانات الموجودة في المنصة لاستخدامها خارج المنصة لأغراض تسويقية شخصية مع علمك وموافقتك على الشروط والأحكام عند التسجيل في المنصة.

• أن تشتمل المواد التي تقوم بإرسالها للمنصة مواد فيروسية معلوماتية أو أي شيء ضار اخر.

• أن تخرق القانون أو تحمل تهديد او عدوان أوسب أو إساءة أو قدح أو تصرف فاحش غير أخلاقي او تهجم أو خروج عن الآداب العامة.

• أن تدفع إلى القيام بسلوك يعد عدواني او اجرامي او تشجع عليه مما يؤدي الى المسئولية القانونية أو أي شكل من اشكال خرق القوانين المعمول بها.

• أن تتعدى على حقوق منصة هالة التميز للخدمات العقارية أواي أطراف ثالثة أخرى أو تتجاوز الحقوق المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية، والحقوق التجارية المسجلة وحقوق براءات الاختراع والحقوق الخاصة والعامة واي حقوق من حقوق الملكية.

• حساب العضوية:

عند تسجيلك في منصة هالة التميز للخدمات العقارية فإنك تسجل باستخدام رقم الجوال الخاص بك وبالاسم الحقيقي لك وتلتزم بتقديم المعلومات الصحيحة الدقيقة حول العقار وصفتك فيه وعليه فانت تتحمل كامل المسئولية عن كل ما يمكن أن يحدث للحساب الذي تملكه او  المعلومات  التي قمت بتزويد المنصة به حول العقار المطلوب الإعلان عنه ، وبذلك توافق على اعلام منصة هالة التميز باي استعمال غير مشروع وغير مصرح للحسابك في المنصة ، او أي تغيير في حالة العقار المطلوب الإعلان عنه او تفاصيله أو صفتك فيه.

• التعويضات:

بموجب هذا العقد توافق على تعويض منصة هالة التميز للخدمات العقارية وتسمي (هالة التميز) وتملكها مؤسسة هالة التميز للخدمات العقارية والدفاع وابعاد الضرر وكل ما من شأنه إلحاق المسئولية والخسائر بالمنصة وكل المسئولين عنه ومالكية ووكلائه والعاملين به والمسئولين عن المحتوى ومرخصيه والمرخص له وعموم الأطراف التي يتم تعويضها عن كل المسائلات والخسائر التي تلحق به نتيجة إدعاء ناجم عن خرق من جهتك  لهذا الاتفاق أو أي شكل من الاشكال الاتفاقات والضمانات والتعاقدات  الحالية والمقبلة بمافيها المصاريف القضائية والناتجة عن صله بأي معلومات خاطئة او إساءة استخدام وثائق او نماذج او أي ادعاءات لها صلة بالمنصة.

• إخلاء المسئولية:

• تلتزم منصة هالة التميز بأن كل ما يتوفر بها من محتويات وأنظمة معلوماتية ووظائف وموارد ومعلومات مقدمة عن العروض هي تعرض كما هي حسب ما يسمح به القانون ولا تقدم منصة هالة التميز أو أي من توابعها أو فروعها أي تمثيل او ضمانات كيفما كانت لها صلة بالمحتوى في المنصة أو أي مواد او معلومات أو بيانات والوظائف القابلة للاستعمال بواسطة الأنظمة المعلوماتية المتوفرة على منصة هالة التميز .

• لا تتحمل منصة هالة التميز مسئولية الروابط الالكترونية المرتبطة بجهات أخرى او اطراف أخرى.

• لا تمنح منصة هالة التميز أي ضمانات واضحة كانت أو مضمنة تتعلق دون استثناء بعدم القابلية للانتهاك أو سلامة شروط المتاجرة او الصلاحية المتعلقة بأي امر من الأمور.

• لا تتحمل منصة هالة التميز أي انتهاك للأمان مرتبط بإرسال معلومات حساسة من خلال المنصة او أي رابط من الروابط التي تتعلق بعرض العقار او الترويج له.

• لا تضمن منصة هالة التميز بأن أيا من البيانات او العروض او الطلبات العقارية الموجودة على المنصة في أي من مواده خالية من الأخطاء ولا تضمن تصحيحها او أن النظام المعلوماتي في المنصة سوف يكون متاح بشكل مستمر ودون وجود أي فيروسات او شيء ضار  ولن تكون منصة مسؤولة في ذلك وبدون استثناء فيما يتعلق بالمحتوى او خطأ من الأخطاء المتواجدة به.

• الاتفاقية الكاملة:  

تمثل هذه الاتفاقية عقدا كاملا  بينك وبين منصة هالة التميز للخدمات العقارية تسمى ( هالة التميز) وتملكها مؤسسة هالة التميز للخدمات العقارية  فيما يتعلق بإستخدامك أو طلبك خدمة من المنصة أو أي دعوى حول التصرف يتعلق باستخدامك للمنصة او إعلانات العقارية او البيانات او الوثائق او الصور او معلومات تخص ذلك، واي دعوى يجب ترفع خلال شهر من تقديم اعتراضك أو من نشو ء التصرف المذكور واذا اكتشفت المحكمة القضائية المختصة لاي سبب من الأسباب عدم إمكانية تنفيذ أي بند من بنود الاتفاقية او جزء منها يتم تطبيق هذا البند بأقصى الحدود الجائزة والمصرح بها، بحيث يتم تنفيذ مغزى الاتفاقية  على أن تبقى جميع الأحكام والبنود الأخرى للاتفاقية فاذة وسارية المفعول ولا تتحمل منصة هالة التميز أي مسئولية لضمان مواد أي طرف ثالث من خلال الروابط الموجودة في المنصة .

• الروابط الإلكترونية:

• تحتوي منصة هالة التميز على روابط واشارات الى مواقع انترنت أخرى، ومصادر مختلفة من جميع أنحاء العالم ووصلات بالراعيين الرسميين أو المعلنين وان هذه الوصلات التي تصل منصة هالة التميز بأي موقع اخر وبالعكس والتي تدار من طرف ثالث لا تتحمل منصة هالة التميز أي مسئولية اتجاهها ولا تمثل نوع من المصادقة على محتويات تلك المواقع .

• منصة هالة التميز غير مسئوله عن اراء وتوجهات والأفكار والتصريحات او المعلومات التي قد تعرض فيه او توزع من خلاله واي أي تقارير او بيانات وانما تكون على مسئوليتك الشخصية وتحتفظ المنصة بحقها وفق تقديراتها الخاصة في تصحيح أي أخطاء  او خلل في أي جزء من منصة هالة التميز ولا تقوم بمراجعة ما هو منشور في صفحاته والتي يسجلها الزوار والأعضاء وبالتالي هالة التميز غير مسئولة  وتحتفظ بحقها الدائم في الكشف عن أي معلومات من شأنها أن تفيد النظام العام ومتطلبات الجهات الحكومية والجهات ذات العلاقة وكذلك في تنقيح أو التدقيق او رفض او محو أي مواد برمتها او جزء منها والتي تجدها منصة هالة التميز وفق لتقديراتها الخاصة تخالف او تعارض مع بنود الاتفاق .

• البيانات:

كل البيانات التي قام طالب الخدمة / المشترك بتزويد المنصة بها متاحة للاستخدام الشخصي والخاص والتجاري وتشتمل على بيانات الطلب العقاري، بيانات الوحدة العقارية، بيانات مزودي الخدمات العقارية، بيانات الإعلانات العقارية.

• الألغاء:

منصة هالة التميز لها الحق بمنع او الغاء دخول أي مسجل إلى الموقع أو وقف التعامل مع أي شخص لأي سبب كان، ونذكر على سبيل المثال لا الحصر استخدام الالفاظ النابية، التشهير، استخدام معلومات مضللة او مغلوطة ، او الإساءة للغير ، بأي شكل من الأشكال أو التعرض لأي موظف في المنصة او القائمين عليها سواء من خلال المنصة ، البريد الالكتروني ، المكالمات الهاتفية ، الرسائل النصية ، المحادثات المباشرة.

• استخدام محتوى الموقع: 

الاسم والشعار وجميع المواد التي تظهر عليها شعار المنصة سوف تظل ملكا خاصا لمنصة هالة التميز للخدمات العقارية ومن يمثلها من مالكين، ومع ذلك يمكن الاحتفاظ بها وتحميلها وطباعتها لأغراض شخصية او تجارية مع حفظ حقوق المنصة في ملكية هذه المواد.

• ضوابط استخدام الخدمة:

يلتزم المستخدم أو طالب الخدمة بدفع الحقوق المالية لمنصة هالة التميز للخدمات العقارية عند استخدامه لأي خدمة مدفوعة ويلتزم بالدفع عبر القنوات المالية الخاصة بالمنصة والتي توضحها تعليمات الدفع.

يلتزم المستخدم أو طالب الخدمة بالضوابط الموضحة لكل خدمة سواء مدفوعة او مجانية ويحق لمنصة هالة التميز

تغييرها في أي وقت دون سابق اعلان وتصبح هذه الشروط فعالة وملزمة لكافة العملاء مباشرة ولهذا يقر العميل بالتزامه بالضوابط والشروط الحالية والمستقبلية وهي على سبيل المثال لا الحصر:

• خدمة الطلبات العقارية:

• يلتزم مقدم الطلب العقاري بدقة البيانات الخاصة بالطلب وأنها دقيقة وصحيحة وليست وهمية وأن الطلب العقاري جاد وليس بغرض الاستطلاع.

• يلتم مقدم الطلب العقاري بالإجابة عن الاستفسارات حول الطلب العقاري.

• يلتزم مقدم الطلب العقاري بالإجابة على مقدمي العروض وإذا كانت مناسبة ام لا.

• خدمة التمويل العقاري:

يلتز م طالب التمويل العقاري بالإفصاح عن البيانات اللازمة بدقة ومصداقية لتتكمن الجهات التمويلية من تقديم الإعلانات التمويلية المناسبة.

• بيانات مزودي الخدمة العقارية “

يلتزم من يسجل او يطلب الخدمة سواء (وسيط – مالك- مطور) بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة حول اهتماماته العقارية وتخصصه الجغرافي ودقة بيانات التواصل.

• بيانات الإعلانات العقارية:

• يلتزم مزود الخدمة العقارية بضوابط الإعلانات العقارية الصادرة عن الهيئة العامة للعقار رقم (14/3م/21) وتاريخ 12/10/1442 هـ بتقديم بيانات دقيقة حول الوحدات والاعلانات العقارية المخول له بتسويقها والتي تتناسب مع الطلبات العقارية.

• في حال تحقيق صفقة للأصيل / المشتري / البائع من خلال المنصة يلتزم بدفع عمولة 2.5 من قيمة الصفقة.

• يحق لمنصة هالة التميز عدم قبول او حذف وعرض او تعديل على أي اعلان يتضح انه غير دقيق او يحتوي على معلومات لأكثر من وحدة عقارية.

• يحق لمنصة هالة التميز تغيير أي شروط لقبول الطلبات او العروض العقارية دون أي سابق اعلان وتصبح الشروط فعالة وملزمة للعميل بالشروط الحالية والمستقبلية مثال (شكل الإعلان – شكل الطلب العقاري – شكل العرض العقاري ومحتواها وطريقة عرضها ومدة نشرها.

• يلتزم العميل بعدم ارسال أي مواد لعرضها من خلال المنصة مخالفة للقوانين او حقوق الملكية لشخص او جهه ويحق لمنصة هالة التميز حذف المحتوى دون سابق انذار او تعويض للعميل.

• من المتوقع ان تتوقع خدمة المنصة لساعات واحيانا لأيام بسبب الصيانة او خطأ تقني وفي هذه الحالة لا يحق للعميل  المطالبة بأي تعويض الا اذا كانت مدة التوقف اكثر من 10 أيام خلال شهر ميلادي واحد  ففي هذه الحالة يتم التعويض له بتمديد مدة الإعلان لنفس عدد الأيام التي تساوي مدة انقطاع الخدمة  المدفوعة شهري ، ربع سنوي ، سنوي .

• لا يحق للعميل او المستخدم ان يقوم بطلب التسويق لوحدات عقارية وهمية او غير متوفرة او استخدام أسعار قديمة او غير صحيحة  او استخدام صور غير حقيقة  وفي حالة مخالفته لذلك يتم حذف الإعلان دون تعويض للعميل عن قيمته في المرة الأولى وفي حال تكرر للمرة الثانية يتم اغلا ق الحساب .

• يحق لمنصة هالة التميز  رفض التعامل مع عميل لاي سبب او بدون سبب.

• المستخدم مسؤول مسئولية تامة عن حفظ بيانات الدخول للمنصة .

• لا ضمان

• منصة هالة التميز لا تقدم أي ضمانات على سبيل المثال لا الحصر:

•  لا تقدم أي ضمانات فيما يتعلق بتوافر ودقة وفائدة البيانات او المحتوى او الوصول للمعلومات دون انقطاع

• لا تقدم أي ضمانات للأسماء والعناوين وغير التعدي بالتسويق لغرض معين

• لا تتحمل المسئولية على أي اضرار  نجم عن قصور في الأداء او خطا او اغفال او انقطاع او حذف او عيب او تأخير في التشغيل  او الارسال او فيروسات الكمبيوتر  او فشل  في الاتصال او السرقة  او الدخول غير المصرح او التعديلات في معلومات الدخول او تشغيل الخدمة سواء عن الاخلال في العقد او السلوك التقصيري او الإهمال او أي سبب اخر للعمل .

• لا تضمن دقة معلومات الطلب او العرض العقاري  ولا تضمن جودة وسلامة  الوحدات العقارية التي يتم تسويقها من خلال الموقع سواء من ملاك او سطاء او مطورين عقاريين والتفاعل مع أي طلب يكون بناء على مسئوليتك التامة .

• في حال حدوث خلاف 

تختص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية بالنظر في أي خلاف.

• ضوابط الإعلانات العقارية:

• سياسية الخصوصية:

أن بيانات التسجيل والمعلومات الأخرى التي تتعلق بك تندرج تحت سياسية الخصوصية التي تتبها منصة هالة التميز ونؤكد لك أن خصوصيتك تشكل لنا أولوية كبرى ولن نستخدم تلك البيانات إلا بالطريقة الملائمة كما لم يتم نشرها أو مشاركتها مع أي طرف إلا لأغراض طلباتك وعروضك العقارية او الترويج لها بكل الوسائل الاعلانية المعروفة .

• سلوك العضوية:

• سياسة الدفع 

• التحويل متاح للبنك الأهلي السعودي

• أسم الحساب مؤسسة هالة التميز للخدمات العقارية 

• SA110000001400023197903

• ملاحظة: عند تحويل التحويل البنكي يرجى ارسال الايصال الى رقم خدمة العملاء عبر الواتس اب 00966558890343